今年台灣 IG 使用人數已經突破 1130 萬，從普及程度來看，建立 IG 帳號似乎簡單到不需要教學，然而，若要建立一個「對於品牌經營真正有幫助」的 IG 商業檔案，可有不少眉角要注意。如果你期待社群平台能為你的美業工作室創造實際效益，這份 IG 帳號健檢表將能協助你進一步優化品牌形象。唯有基礎設定都準備好了，未來發布的內容才有機會發揮最大影響力！
📍開啟美業品牌行銷第一步！
✅ 1. 建立「IG 專業帳號」
平常只是想要跟朋友聊聊天、分享生活記錄，使用一般的 IG 個人帳號就已經足夠。但若打算踏入美業行銷的世界，切換成「IG 專業帳號」就是絕對必要的了！
IG 個人帳號與專業帳號的差別，在於後者功能更齊全，不僅可以排程貼文，還能查看洞察報告與投放廣告，可說是社群經營的重要基石。如果品牌 IG 帳號還停留在個人帳號模式，可以依照以下步驟切換成 IG 專業帳號：
👉如何切換【IG 專業帳號】
- 前往你的 IG 個人檔案頁面，點擊「編輯個人檔案」
- 點擊「切換為專業帳號」，然後點擊「下一步」
3. 選擇適合美業工作室的類別
4. 點擊「切換為專業帳號」
5. 選擇「商業」，然後點擊「下一步」
6. 填寫聯絡資料，然後點擊「下一步」
7. 建議將 IG 帳號與 FB 粉專相連結，未來要操作一些商務功能，透過 FB 後台會比 IG 方便許多。有意連結 IG 與 FB 的話，點擊「登入 Facebook」，再依照系統指示完成連結設定。
🌟TIPS：在第三步選擇 IG 專業帳號類別的時候，系統自動建議的選項有限，不如利用搜尋欄位輸入關鍵字，例如：美甲沙龍、美甲師、美容沙龍、美容師、美容美體、髮廊、髮型設計師，再選擇適合的項目。
📍品牌如何取名？簡介怎麼寫？品牌辨識度健檢！
點入 IG 帳號頁面，首先會看到的，就是最上方的品牌名稱與簡介區塊了！現在美業工作室如此之多，無論是美甲、美髮還是美容，競爭都相當激烈，要如何在多不勝數的品牌當中脫穎而出，在受眾心中留下印象？品牌命名甚為重要！參考以下要點，發揮 IG 個人簡介的最大價值吧！
✅ 2. 辨識度高、有記憶點的品牌名稱
創業者一定都想過「自己的美業工作室要如何取名？」這個問題。或許是因為美感相近的緣故，許多美業品牌命名邏輯十分相像，然而，太過相似的名字其實不利於品牌經營。在為美業工作室取名的時候，建議顧及以下 3 點，以免埋沒於茫茫人海之中：
- 差異化
許多人會以英文名或綽號作為品牌名稱，但若是太大眾的名字，比如 Jenny、Victoria 等等，一搜尋可能就會出現超過三間名字相仿的工作室。建議工作室取名的時候，可以搜尋檢查是否已經有人使用過相似的名稱，確保與其他品牌做出區隔。 - 好記憶
過長的文字與意義薄弱的數字組合都不利於記憶，例如：Luminescence 髮廊、216 美甲。工作室取名的時候，選擇長度適中、組合起來有意義且琅琅上口的文字，更能留下深刻印象。 - 避免生僻字
多數人不知道如何發音、無法自然輸入注音的文字，對於搜尋或是分享都會造成很大的困擾。即使字形很美，也不建議用於品牌命名。
✅ 3. IG 帳號「地區差異」與「服務類別」
除了工作室的名字之外，IG 帳號名稱還可以放入「所在地區」與「主打的服務類別」來增加曝光機會！
當客人還不知道你的品牌，不會主動搜尋你的品牌名字，但可能會搜尋他需要的服務，例如：台北染髮、新北美甲、台中燙髮，這時候就有機會出現在他的搜尋結果了！推薦 IG 帳號名稱可以採用「工作室名字｜台北染髮、燙髮」這樣的格式來呈現，稍微改變符號、增添個人風格也 OK！
✅ 4. 清晰的「介紹簡介」與易讀的「文案編排」
空蕩蕩的簡介版位，讓人第一眼看不出這個帳號是否還有在經營，也無法掌握品牌的主題。好好撰寫 IG 個人檔案的簡介文案，大方展現品牌的特質，更能取得受眾的信任！ IG 簡介內容可以參考以下：
- 品牌標語／slogan
- 服務項目
- 近期活動（例如：當月優惠、預約狀況、門市開幕等）
- 專業經歷（例如：特殊證照、比賽實績）
- 營業時間地點
- 聯絡管道
- 行動呼籲文案／CTA
🌟TIPS：更新之後，別忘了回到 IG 個人頁面，以客人的視角來看看排版是否易於閱讀。適當的換行、加入空格與特殊符號，有助於受眾瀏覽，印象更佳。
✅ 5. 有效、流暢的連結網址
現在 IG 個人檔案最多可以放 5 個連結，放上連結之後，記得到 IG 個人頁面實際點擊網址，測試連結是否能正常開啟、載入速度是否流暢等。
如果想要露出的網址超過 5 個，建議利用微型網站或是多連結工具（Link-in-Bio Tool）將多網址整合成一個網頁，以突破 IG 限制。像是 Portaly、Linktree 還有 Taplink，都是常見的自介多連結工具。
👉IG 連結可以考慮放置以下內容：
- 官方網站連結
- LINE 官方帳號連結
- 作品集連結（例如：設計師分類、風格分類、服務項目分類）
- 預約系統連結
- 價目表連結
📍IG 版面怎麼設計才吸睛？品牌視覺健檢！
現代人每天會看到的廣告數量，一般認為介於 4000 到 10000 則之間。要在影像爆炸的年代突破重圍，就不能小覷視覺設計的重要性。雖然美感因人而異，提升識別度的道理卻是相通的。以下 2 點讓受眾更有機會一眼看見你、增加品牌記憶點！
✅ 6. 清晰、易辨識的大頭貼
大頭貼主要出現在首頁限時動態、 IG 個人檔案、貼文與留言這 4 個版位，每個版面尺寸不同，在手機與電腦上瀏覽的大小也有所差異，在選擇圖片的時候要考量到這一點，力求在較小的版位也能清晰辨識。
「畫面主體明確」與「大面積色塊」都能讓你的大頭貼更顯眼。縮小之後，線條會變得不清楚，所以不見得要放上品牌名字或 slogan，同時，也可以刪除過於細小的元素，讓大頭貼的視覺效果更有力。
✅ 7. 視覺風格一致的版面設計
設計美感沒有絕對標準，因應客群與產品不同，適合的視覺風格也會有所差異。因此，我們在這裡不會爭論美醜，而是注重 IG 版面的視覺風格一致性。
從大頭貼、精選限動封面到貼文圖片，若能應用同一套色彩和元素來設計，將大幅提升品牌的質感，也能利用重複曝光效應增加受眾的印象與好感。在美業品牌經營初期，確實設定並維持一貫的品牌視覺風格，有助於建立品牌形象，讓你的工作室更容易被記住！
📍體驗流程健檢！讓顧客一步步順利完成預約！
擁有漂亮的門面還不夠，必須加上舒適的預約流程，受眾才能真正踏進門，成為你的客人！觀察並對應大眾的行為和需求來調整，是創造良好體驗的不二法門，一步步引導客人完成預約吧！
✅ 8. 清晰、易懂的服務資訊
試著換位思考：當一個人在考慮預約美甲／美髮／美容的時候，他可能會想要知道哪些資訊呢？影響預約與否的關鍵資訊，包含以下 5 項：
- 服務項目
- 價目表
- 可預約時段
- 工作室地點
- 預約方法
建議多加利用「置頂貼文」、「精選限動」以及「個人簡介」版位，確保受眾可以輕易找到這些基本資訊，並避免資料散落在各處的情形。
畢竟版面有限，公告難免有未盡之處，可以讓顧客進一步自行洽詢。我們應該針對客人的需求一次完整回覆，減少低效率的一問一答訊息往返。如此一來，顧客便能更順暢地邁向預約的下一步！
✅ 9. 清楚、流暢的預約步驟
以個人經營的小型美業工作室而言，最常見的預約管道不外乎 IG 私訊、LINE 官方帳號或是線上預約系統。無論採取哪一種方式，重點都是預約步驟必須清晰、簡單而快速。每多一次點擊動作、每多填寫一欄不必要的資料，都是在消磨客人的耐心。若是預約過程步驟過多、等待載入的時間太長，顧客可是會中途直接放棄的！
✅ 10. 適當的訊息回覆速度
美業工作者在為客人服務的時候，通常較難空出手來回覆線上訊息。其實，不需要隨時隨地回覆訊息也沒關係，只要利用 IG 和 LINE 的「自動回覆訊息」，通知客人訊息確實收到了、預計多久之內會答覆，便能降低顧客的等待感和焦躁感，減輕即時回覆訊息的壓力。
📍美業 IG 社群帳號健檢表總整理
從 IG 專業帳號建立、文案撰寫，到 IG 版面與預約流程設計，我們都檢查過一輪了！再次彙整所有重點如下：
- 建立「IG 專業帳號」
- 辨識度高、有記憶點的品牌名稱
- IG 帳號「地區差異」與「服務類別」
- 清晰的「介紹簡介」與易讀的「文案編排」
- 有效、流暢的連結網址
- 清晰、易辨識的大頭貼
- 視覺風格一致的版面設計
- 清晰、易懂的服務資訊
- 清楚、流暢的預約步驟
- 適當的訊息回覆速度
以上 10 點就是針對美業而設計的 IG 帳號健檢表總整理。每一項都打勾之後，一個符合品牌經營最基本需求的社群帳號就完成啦！恭喜你！
📍店面準備周全了，開始來招攬客人吧！
IG 專業帳號就是你在網路世界的店面，透過各項 IG 健檢確保帳號門面做足準備，接下來就是廣邀客人來光顧囉！
與其等待流量之神眷顧，不如主動出擊，盡可能讓曝光最大化！除了投放廣告之外，美業行銷可以採用的積極推廣還有「在論壇發表高品質內容」、「在媒體平台刊登店家資訊」或是「廣邀 KOL、部落客還體驗」等口碑行銷的方式。
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